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莒南县公路中心始终保持高度的使命感和责任心，将人大建议、政协提案办理作为一项重要工作来抓，在规定时限内完成了办理工作。现将办理情况总结如下：

一、承办情况

2024年，我中心共收到主办人大建议2件，建议均为城建交通环保方面。

2024年，我中心未办理政协提案。

二、答复采纳情况

2024年主办的人大建议2件被采纳，问题已经解决，占总数的100%，代表满意率100%。

三、公开情况

根据实际情况以及代表的个人公开意愿，共公开发布人大建议答复2条。

四、工作要求和经验做法

（一）明确责任划分，快速部署落实。收到交办的人大建议后，我中心以对人民、对代表和委员高度负责的态度，把建议、提案办理工作作为履行政府职能、转变工作作风的有效举措来落实，迅速组织人员对建议、提案内容进行梳理研究、分类汇总，确定承办科室，明确办理责任，保证办理时效。

（二）完善办理机制，规范办理流程。为不断提高人大建议、政协提案的办理质量，我中心明确了办理流程，按登记、交办、办理、调整、审核、答复等流程严格办理，同时办公室要加强催办、督办，并认真审核答复文稿，严把质量关，保证答复的科学性、规范性、有效性。

（三）加强沟通协调，提升办理质量。建立健全沟通协商机制，主动与代表委员沟通，深入了解具体问题，精准把握建议初衷，秉持认真负责的精神和实事求是的态度，深入践行全过程人民民主重要理念，着力解决建议、提案反映的问题，坚决杜绝“重答复、轻落实”的现象，给代表、委员们一个满意的答复。

五、下一步打算

下一步，我们将虚心接受人大代表、政协委员的监督，加强承办工作，力求承办有创新、有突破。2025年我中心着重在推进我县公路路网结构、公路服务水平等方面持续用力，以群众切实需要为出发点，推动我县经济高质量发展。