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尊敬的化玉等4位代表：

感谢华玉等4位代表对医疗保障工作的关心与支持，您提出的《关于加强对医保改革方案宣传落实的建议》收悉，经实地调研、认真研究，现答复如下：

近年来，医保政策变化频繁，县医保局致力于“让医保政策通俗化的进入家家户户”的目标，围绕您及4位代表建议中提及的“覆盖面不足”“形式单一”等问题，采取以下措施。

一、扎实推进“两进”活动。积极开展“医保政策进万家”“医保干部进基层”活动，通过医保政策“进机关”“进企业”“进社区”“进村居”“赶大集”，因地制宜、精准推送发放医保政策宣传材料、现场讲解医保政策和解答参保群众问题，让医保政策深入人心。2024年利用“两进”活动开展各类政策宣传130场次，发放明白纸、日历本、小扇子、“医保政策一箩筐”宣传海报等共计20万余份，推送短信10万余条。2025年，县医保局进一步扩大宣传阵地，深度融入乡村特色文化场景。结合乡镇桃花节、樱桃节等特色节日，策划“医保政策进节庆”主题活动，将政策宣讲与民俗表演、农产品展销相结合。例如，在樱桃节现场，安排医保干部化身“政策讲解员”，利用游客休息间隙，用通俗易懂的方言讲解医保报销流程，有效提升了政策宣传的趣味性与实效性。

二、形成宣传合力。充分发挥定点医药机构、医保大厅、医保工作站（点）阵地优势，多措并举，形成全方位、多角度、深层次政策宣传矩阵。38家医疗机构设置“医保政策宣传栏”253家药店张贴“医保政策一箩筐”宣传海报，以点带面，通过医药机构辐射带动周边，让群众能够及时了解、掌握医保政策信息。

三、加强宣传创新。坚持传统媒体与新媒体相结合，充分运用公众号、抖音、快手等新媒体作用，优选内容通俗、形式新颖、群众接受度高的政策宣讲内容，用鲜活的事例讲故事，让群众听得懂、听得明白。建设医保文化长廊1处，录制快板视频1个，制作“莒南医保漫画小课堂”漫画连载共5期，用群众喜闻乐见的方式、通俗易懂的语言讲好医保故事，传播医保好声音。

最后，衷心感谢华玉等4位代表一直以来对医保工作的关心支持。希望您在以后的工作中多提宝贵意见和建议，我们将进一步提高医保经办服务水平，更好的为参保患者服务。

莒南县医疗保障局

2025年6月24日

（此件公开发布）

联系单位及电话：莒南县医保局7223699